Chez Lunivorastea, nous accordons la plus grande importance à la confidentialité de vos informations et au respect de la réglementation française.

Données recueillies et utilisées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à l’amélioration de nos services et de votre expérience sur notre site.

• Informations personnelles lors de la prise de contact (nom, email, téléphone).
• Données de navigation anonymisées collectées via cookies à des fins d’analyse statistique.
• Préférences renseignées dans le formulaire de gestion des consentements cookies.
• Historique de vos échanges avec notre équipe (questions, suggestions, réclamations).

Utilisation des informations collectées

Les informations que nous collectons servent uniquement à répondre à vos demandes et à optimiser le contenu du site.

• Personnalisation de votre expérience et affichage du contenu le plus pertinent.
• Analyse statistique, uniquement de façon agrégée et anonyme, pour améliorer la navigation.
• Réponse personnalisée à vos demandes de contact ou suggestions.
• Amélioration continue de notre plateforme selon les besoins exprimés par les utilisateurs.

Fondement légal du traitement

Nous respectons strictement le RGPD et la législation française en vigueur sur la protection des données.

Le traitement des données s’effectue sur la base de votre consentement, lorsque celui-ci est requis, ou pour le bon fonctionnement de la plateforme conformément à la réglementation française.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers non autorisés.

• Partage possible uniquement avec des prestataires techniques (hébergement, sécurité), sous contrat de confidentialité strict.
• Transmission si requis par la loi française ou décision de justice.
• Les statistiques partagées sont rendues anonymes afin de garantir la protection de la vie privée.

Sécurité renforcée

Nous mettons en place des mesures de protection techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données, en conformité avec la réglementation européenne.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression sur vos données.

• Accéder à l’ensemble des données collectées vous concernant.
• Demander la modification ou la suppression de vos informations personnelles.
• Limiter l’utilisation de certaines informations selon votre souhait.
• Retirer votre consentement pour le traitement futur de vos données.

Gestion des cookies

Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies à tout moment via notre module dédié, pour accepter ou refuser les cookies selon leur finalité.

Voir notre politique Voir notre politique

Contact

En cas de question, contactez notre équipe dédiée à la protection des données personnelles.

Modification de la politique

Nous informerons nos utilisateurs pour toute évolution importante de cette politique de confidentialité.